Política de Entrega

A Bokwus disponibiliza várias modalidades de envio, dependendo das características da encomenda como são exemplo o peso, valor e a região de destino.


Os custos de envio são apresentados no acto de registo de uma encomenda em loja, no segundo passo do carrinho de compras, tendo em conta as seguintes características:

  • Região de destino
  • Peso e/ou valor da encomenda
  • Método de envio escolhido
  • Escolha de SVA (Serviços de valor acrescentado)

 

Envios via CTT correio registado ou correio expresso

PESO PORTUGAL - continental e ilhas  EUROPA
Até 100g  3,00€ 5,00€
101g a 500g  3,50€ 7,50€
500g a 2Kg 6,00€ 15,00€

Como é processado o envio da encomenda

A expedição de uma encomenda será feita tendo em conta o método de envio escolhido pelo consumidor no registo da encomenda e somente após validação do pagamento.

As encomendas são enviadas até 3 dias úteis após o pagamento, excepto pedidos personalizados cujo prazo de envio é estabelecido por e-mail com o cliente. 
Após o envio da encomenda o tempo para recepção das mesmas é:
Portugal continental - cerca de 2 dias úteis ; Portugal ilhas - cerca de 5 dias úteis ; Europa - cerca de 7 dias úteis.

Quando a encomenda for expedida, o consumidor irá receber um e-mail onde poderá confirmar o código de tracking para acompanhar as informações de entrega.

O prazo de entrega previsto poderá variar de acordo com o serviço de expedição contratado ou consoante o prazo previsto na descrição do método de envio.