Durante estes 4 anos, tentámos ao máximo manter os portes gratuitos para a Madeira e os Açores em encomendas acima de 50€ e mais recentemente 55 €.
Era uma ideia que nos acompanhava desde o início — acreditávamos que todos, no continente ou nas ilhas, deviam ter o mesmo acesso às nossas ferramentas e materiais criativos.
Nos primeiros tempos, isso era possível. Vendíamos apenas cortadores, produtos leves, e o custo de envio era um pouco menor.
Mas à medida que começámos a vender outros materiais, as encomendas tornaram-se muito mais pesadas — passaram de uma média de 100 g para 2 a 3 kg.
Hoje, uma encomenda de 55 € pode facilmente ter mais de 10 € em custos de envio.
E quando oferecemos esses portes, qualquer margem de lucro desaparece.
Tentámos compensar de todas as formas — otimizar embalagens, renegociar transportadoras, ajustar preços — mas tornou-se insustentável continuar.
Esta decisão não foi tomada de ânimo leve.
Faz parte de um esforço maior para garantir que a nossa loja se mantém aberta e que conseguimos continuar a criar com a mesma dedicação e qualidade que sempre nos definiram.
Agradecemos de coração a todos os clientes das ilhas pelo apoio e compreensão.
Continuaremos a procurar soluções mais equilibradas para que a criatividade continue a chegar, com amor, a todos os cantos do país 💛